売上アップのためのアンケート作り

前回ご紹介した、カスタマージャーニーマップって、実はめちゃくちゃいろんなことに応用できるんです。そのひとつがアンケート作りです。

お客さんの感想を参考にするためだけでなく、改善策はもちろん、戦略を立て売上アップにつなげるためには、具体的にどんなアンケート内容にすればいいか？をご紹介しています。

カスタマージャーニーマップをもっと正確に作るために、まずはアンケートを作ってお客さんの声を集めてみるのもひとつです。