あの有名なテーマパーク夢の国にまた行きたい！という記憶は、たった2つの瞬間ポイントで印象付けられていた！

今回は、リピート客を増やすためには、まず、この2つの瞬間ポイントについて考えてみよう！というお話を事例と共にご紹介しています。