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コンサルハウスHaluno マーケティングアドバイザー

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購入の心理トリガー:ムリヤリ買う98円たまご

先週の火曜日、スーパーで買い物していたとき、「あ~そう言えばたまごがない。」と6個で148円のたまごを買ってしまいました。そのスーパー木曜日とたまの日曜日に、たまご10個で98円なんです。

その前の日曜日に行ったら、安売りはやっていませんでした。たまごがなくても生活できるのに、なぜか火曜日に定価で買ってしまいました。でも、家に帰って冷静に考えてみると、その日は火曜日。次に98円のたまごが買えるのはたった2日後なんです。で、2日間で6個のたまごを消費できるわけもなく、木曜日を迎えました。

98円のたまごを手に入れるには、条件があります。それは、1,000円以上のお買い物をすること。なのに、すごーく迷ったんです。たまご98円なんだから、買わなきゃもったいない。でも、他に買わなきゃいけないものはない。どうしよう、ムリヤリなにか1,000円分買う?と自問自答してまで考えました(笑)。

これ、冷静に考えれば、いや普通に考えれば、買わなきゃいいだけの話なんですけど。買わなければ損と思ってしまいます。ほんの5円安いだけの買い物のために、ガソリン代や電車代を使って隣町のスーパーに買い物に行くのと、何ら変わりません。

でも、実はこれは購入の際に働く心理トリガーの一つです。トリガーとは、購買意欲を掻き立てる引き金といったところです。安いというだけで、必要のないものをつい購入してしまいます。あなたもそんな経験ありませんか?

これを全米屈指のマーケターである、ジョセフ・シュガーマンは「強欲」と名付けています。シュガーマンは彼のセミナーでこの「強欲」について、こんな風に説明しています。

「マーケティングで重要な教訓の一つです。値段が非常に安いときは、商品について多くを語る必要はありません。見せるだけでいいんです。お客が商品を理解し、実際よりはるかに高い値打ちを感じたら、必要かどうかにかかわらず買う人は出てきます。長々としたコピーもいりません。人間の欲にまかせておけばいいんです。」

この「値段が非常に安い」というのは、商品価値に対してです。なので、きっとあなたの商品やサービスにも応用できる考え方です。たとえそれが、100万円の値段であっても、購入しようと思っている商品・サービスが明らかにそれ以上の価値だと分かれば、必要かどうかは関係ないで売れます。

そう言えば知ってか知らずか、そのスーパーの98円のたまごが売っている棚も、いつもは240円くらいするたまごが並べてあります。同じ種類のものかどうかはわかりませんが、これもお得を感じる理由かもしれません。

あなたの商品・サービスの98円たまご、何かできないか考えてみてはいかがでしょうか?

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